Sera ya Faragha
Sera yetu ya Faragha ilisasishwa mwisho Julai 26, 2023
Sera hii ya Faragha inaelezea sera na taratibu zetu kuhusu ukusanyaji, matumizi, na utoaji wa Taarifa yako unapotumia Huduma na inakueleza kuhusu haki zako za faragha na jinsi sheria inavyokulinda.
Tunatumia taarifa zako Binafsi ili kutoa na kuboresha huduma. Kwa kutumia Huduma, unakubaliana na ukusanyaji na matumizi ya taarifa kulingana na Sera hii ya Faragha.
Kutangaza taarifa za bidhaa za kifedha
Mitamko ya Loan:
Loan Tenure: Kutoka siku 91 hadi siku 365.
Idadi ya Loan: kutoka TZS 20,000 hadi TZS 1,000,000.
APR imetoka asilimia 12 hadi asilimia 26 .
Mfano:
Muda wa kulipa pesa wa siku 365 una APR ya asilimia 14.
Kwa mkopo uliofanywa na kiasi kikubwa cha TZS 20,000, Intaneti wa jumla utakuwa TZS 2,800.
Kiwango cha jumla kinachotakiwa ni TZS 22,800.
1. **Tafsiri na Ufafanuzi**
1.1 Tafsiri
Maneno ambayo herufi ya kwanza imewekwa wazi yana maana zilizoelezewa chini ya hali zifuatazo. Ufafanuzi ufuatao utakuwa na maana ileile bila kujali kama yanaonekana kwa wingi au kwa umoja.
1.2 Ufafanuzi
Kwa madhumuni ya Sera hii ya Faragha:
1.2.1 "Akaunti" inamaanisha akaunti ya kipekee iliyoundwa kwako ili kupata Huduma yetu au sehemu za Huduma yetu.
1.2.2 "Maombi" inamaanisha programu tumizi iliyotolewa na Kampuni inayoweza kupakuliwa na wewe kwenye kifaa chochote cha umeme, kilichopewa jina PataPesa.
1.2.3 "Kampuni" (inajulikana kama "Kampuni", "Sisi", "Sisi" au "Yetu" katika Mkataba huu) inahusu Jukwaa la PataPesa.
1.2.4 "Nchi" inahusu Tanzania.
1.2.5 "Vidakuzi" ni faili ndogo ambazo huwekwa kwenye kompyuta yako, kifaa cha simu au kifaa kingine chochote na tovuti, zikiwa na maelezo ya historia yako ya kutembelea kwenye tovuti hiyo kati ya matumizi yake mengi.
1.2.6 "Kifaa" inamaanisha kifaa chochote kinachoweza kupata Huduma kama vile kompyuta, simu ya mkononi au kishikwambi.
1.2.7 "Taarifa Binafsi" ni habari yoyote inayohusiana na mtu aliyejitambulisha au anayeweza kutambulika.
1.2.8 "Mtoaji Huduma" inamaanisha mtu halisi au mtu wa kisheria anayesindika data kwa niaba ya Kampuni. Inahusu makampuni au watu binafsi waliowajiriwa na Kampuni kufanikisha Huduma, kutoa Huduma kwa niaba ya Kampuni, kutekeleza huduma zinazohusiana na Huduma au kusaidia Kampuni katika kuchambua jinsi Huduma inavyotumiwa.
1.2.9 "Data ya Matumizi" inahusu data inayokusanywa moja kwa moja, iliyotengenezwa na matumizi ya Huduma au kutoka miundombinu yenyewe ya Huduma.
1.2.10 "Wewe" inamaanisha mtu binafsi anayefikia au kutumia Huduma, au kampuni, au taasisi nyingine ya kisheria kwa niaba ya mtu huyo anayefikia au kutumia Huduma, kama inavyofaa.
2. **Kukusanya na Kutumia Taarifa zako Binafsi**
2.1 Aina za Taarifa Zinazokusanywa
2.1.1 **Taarifa Binafsi**
Wakati unapotumia Huduma Yetu, tunaweza kuomba Uwezekano wako wa kutoa habari fulani inayoweza kutambulika kibinafsi ambayo inaweza kutumika kuwasiliana nawe au kukutambua. Habari inayoweza kutambulika kibinafsi na inaweza kujumuishwa, lakini haipungui kwa:
- Anwani ya barua pepe
- Jina la kwanza na jina la mwisho
- Namba ya simu
- Anwani, Mkoa, Wilaya, Msimbo wa Posta
- Jinsia
- Tarehe ya kuzaliwa
- Namba ya kitambulisho
- Hali ya ndoa
- Kiwango cha elimu
- Maelezo ya kampuni
- Namba ya akaunti ya simu ya mkononi
2.2 Data ya Matumizi
Data ya Matumizi inakusanywa moja kwa moja unapotumia Huduma.
Data ya Matumizi inaweza kujumuisha habari kama vile anwani ya Itifaki ya Mtandao wa Kifaa chako (k.m., anwani ya IP), aina ya kivinjari, toleo la kivinjari, kurasa za Huduma yetu unazozitembelea, wakati na tarehe ya ziara yako, muda uliotumika kwenye kurasa hizo, vitambulishi vya kipekee vya kifaa, na data nyingine za uchunguzi.
Unapopata Huduma kwa kutumia kifaa cha simu, tunaweza kukusanya habari fulani kiotomatiki, ikiwa ni pamoja na, lakini haipunguki kwa, aina ya kifaa cha simu unachotumia, Kitambulisho chake cha kipekee cha simu, anwani ya IP ya kifaa chako cha simu, mfumo wako wa uendeshaji wa simu, aina ya kivinjari cha mtandao unachotumia, vitambulishi vya kipekee vya kifaa, na data nyingine za uchunguzi.
Tunaweza pia kukusanya habari ambayo kivinjari chako hutuma kila wakati unapotembelea Huduma yetu au unapopata Huduma kwa kutumia kifaa cha simu.
2.3 Habari Inayokusanywa Wakati wa Kutumia Programu
Wakati unapotumia Programu Yetu, ili kutoa huduma za Programu Yetu, tunaweza kukusanya, kwa idhini yako ya awali:
Habari kuhusu eneo lako
Tunatumia habari hii kutoa huduma za Huduma Yetu, kuboresha na kubinafsisha Huduma Yetu. Habari inaweza kupakiwa kwenye seva za Kampuni na/au seva ya Mtoaji wa Huduma au inaweza kuhifadhiwa kwenye kifaa chako.
Unaweza kuwezesha au kulemaza upatikanaji wa habari hii wakati wowote, kupitia mipangilio ya Kifaa chako.
3. **Matumizi ya Data Yako Binafsi**
Kampuni inaweza kutumia Data Binafsi kwa madhumuni yafuatayo:
Kwa ajili ya kufikia uhalali wako na kurahisisha utoaji wa haraka wa mkopo wako, tunahitaji ruhusa ya kufikia SMS yako, eneo, hali ya simu, kalenda, kamera, na orodha ya programu zilizosakinishwa.
- SMS
Tutakusanya idhini yako ya SMS baada ya kupata idhini yako. Hii itatusaidia kukusanya na kufuatilia SMS yako, anwani za mtumaji, na maelezo ya ujumbe ili kujenga wasifu wako wa kijamii na kifedha. Uteuzi wetu wa mkopo unategemea habari hii ili kukupa ofa za mkopo zilizoidhinishwa mapema. Habari hii itakuwa imefichwa na kupakiwa kwenye seva yetu https://data.patapesa.net
- Eneo
Tutakusanya habari ya eneo lako baada ya kupewa idhini ya kuipata. Habari ya eneo lako itaathiri matokeo ya tathmini yako ya mkopo na tunaweza kutumia teknolojia ya GPS AU huduma nyingine za eneo ili kubaini eneo lako la sasa. Habari hii itakuwa imefichwa sana na kupakiwa kwenye seva yetu https://data.patapesa.net
- Hali ya Simu
Tunahitaji kupata idhini ya hali ya simu yako, ambayo inaweza kutusaidia kupata IMEI ya simu yako ya mkononi kwa utabiri wa udanganyifu wakati tunatoa huduma za kifedha. Tunaweza kuhakikisha kwamba hakuna kifaa kilichoidhinishwa kinachofanya kazi kwa niaba yako ili kuzuia udanganyifu. Habari hii itakuwa imefichwa na kutumwa kwenye seva yetu https://data.patapesa.net
- Kalenda
Inaruhusu kuhariri, kuongeza shughuli za kufuatilia na kukumbusha tarehe za malipo. Ili kupata huduma ya kukumbusha shughuli, unakumbushwa kushiriki katika shughuli hiyo. Wakati mzunguko wa malipo unapoanza, utakumbushwa kulipa. Habari hii itakuwa imefichwa na kutumwa kwenye seva yetu https://data.patapesa.net
- Kamera
Kwa sababu za utambuzi wa uso na usalama wa habari, tafadhali ruhusu programu yetu kupata kamera, kuchukua nyaraka na picha kwa maombi ya mkopo.
- Orodha ya Programu Zilizosakinishwa
Tutakusanya na kufuatilia habari maalum kuhusu programu zilizosakinishwa kwenye programu ili kutambua na kuchambua tabia yako ya mkopo na hatari ili kubaini ikiwa tunaweza kusindika mkopo au la na kutusaidia kuzuia udanganyifu. Habari hii itakuwa imefichwa na kupakiwa kwenye seva yetu https://data.patapesa.net
Tunaweza kushiriki taarifa yako binafsi katika hali zifuatazo:
Na Watoa Huduma: Tunaweza kushiriki taarifa yako binafsi na Watoa Huduma kufuatilia na kuchambua matumizi ya Huduma yetu, kwa usindikaji wa malipo, ili kuwasiliana nawe.
Kwa Uhamisho wa Biashara: Tunaweza kushiriki au kuhamisha taarifa yako binafsi katika uhusiano na, au wakati wa mazungumzo ya, muungano wowote, uuzaji wa mali za Kampuni, ufadhili, au ununuzi wa biashara yetu yote au sehemu ya biashara yetu na kampuni nyingine.
Na Washirika: Tunaweza kushiriki taarifa yako na Washirika wetu, katika kesi hiyo tutahitaji washirika hao kuheshimu Sera hii ya Faragha. Washirika wetu ni pamoja na Kampuni mama yetu na kampuni nyingine yoyote tanzu, washirika wa ubia au kampuni nyingine ambazo tunadhibiti au ambazo ziko chini ya udhibiti wa pamoja na sisi.
Na Washirika wa Biashara: Tunaweza kushiriki taarifa yako na Washirika wetu wa Biashara ili kukupa bidhaa fulani, huduma au matangazo.
Na watumiaji wengine: Unaposhiriki taarifa binafsi au kuingiliana na watumiaji wengine katika maeneo ya umma, taarifa kama hizo zinaweza kuonekana na watumiaji wote na zinaweza kusambazwa hadharani.
Kwa ridhaa yako: Tunaweza kufichua taarifa yako binafsi kwa madhumuni mengine yoyote kwa ridhaa yako.
4. **Uhifadhi wa Data Yako Binafsi**
Kampuni itahifadhi Data Yako Binafsi tu kwa muda ulio muhimu kwa madhumuni yaliyotajwa katika Sera hii ya Faragha. Tutahifadhi na kutumia Data Yako Binafsi kwa kiasi kinachohitajika ili kufuata majukumu yetu ya kisheria (kwa mfano, ikiwa tunalazimika kuhifadhi data yako ili kufuata sheria husika), kutatua mizozo, na kutekeleza mikataba yetu ya kisheria na sera zetu.
Kampuni pia itahifadhi Data ya Matumizi kwa madhumuni ya uchambuzi wa ndani. Data ya Matumizi kwa kawaida huhifadhiwa kwa muda mfupi, isipokuwa wakati data hii inatumika kuimarisha usalama au kuboresha utendaji wa Huduma Yetu, au tunalazimika kisheria kuhifadhi data hii kwa muda mrefu zaidi.
5. **Uhamishaji wa Data Yako Binafsi**
Maelezo yako, ikiwa ni pamoja na Data Binafsi, yanashughulikiwa katika ofisi za uendeshaji wa Kampuni na mahali pengine popote ambapo pande zinazohusika katika usindikaji ziko. Hii inamaanisha kwamba habari hii inaweza kuhamishwa kwenda - na kuhifadhiwa kwenye - kompyuta zilizoko nje ya nchi yako au mamlaka ya serikali ambapo sheria za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana na zile za eneo lako.
Idhini yako kwa Sera hii ya Faragha ikifuatiwa na uwasilishaji wako wa habari hizo inawakilisha makubaliano yako kwa uhamisho huo.
Kampuni itachukua hatua zote zinazofaa kuhakikisha kwamba data yako inashughulikiwa kwa usalama na kulingana na Sera hii ya Faragha na hakuna uhamisho wa Data Yako Binafsi utafanyika kwenda kwa shirika au nchi isipokuwa kama kuna udhibiti wa kutosha uliowekwa ikiwa ni pamoja na usalama wa data yako na habari nyingine za kibinafsi.
6. **Kufichua Data Yako Binafsi**
6.1 **Miamala ya Biashara**
Ikiwa Kampuni itashiriki katika muungano, ununuzi au uuzaji wa mali, Data Yako Binafsi inaweza kuhamishwa. Tutatoa taarifa kabla ya Data Yako Binafsi kuhamishwa na kuwa chini ya Sera tofauti ya Faragha.
6.2 **Ulinzi wa Sheria**
Katika hali fulani, Kampuni inaweza kuhitajika kufichua Data Yako Binafsi ikiwa inahitajika kufanya hivyo kwa mujibu wa sheria au kujibu maombi halali kutoka kwa mamlaka ya umma (kwa mfano, mahakama au shirika la serikali).
6.3 **Mahitaji Mengine ya Kisheria**
Kampuni inaweza kufichua Data Yako Binafsi kwa imani njema kwamba hatua kama hiyo ni muhimu:
Kutii wajibu wa kisheria
Kulinda na kutetea haki au mali ya Kampuni
Kuzuia au kuchunguza vitendo vya uovu vinavyohusiana na Huduma
Kulinda usalama wa kibinafsi wa Watumiaji wa Huduma au umma
Kulinda dhidi ya dhima za kisheria
7. **Usalama wa Data Yako Binafsi**
Usalama wa Data Yako Binafsi ni muhimu kwetu, lakini kumbuka kwamba hakuna njia ya uhakika ya uhamishaji kupitia mtandao, au njia ya kielektroniki inayoweza kuhakikisha usalama wa 100%. Ingawa tunajitahidi kutumia njia za biashara za kawaida kwa kulinda Data Yako Binafsi, hatuwezi kuhakikisha usalama wake kamili.
8. **Taarifa Muhimu Kuhusu Uchakataji wa Data Yako Binafsi**
Watoa Huduma tunao tumia wanaweza kupata upatikanaji wa Data Yako Binafsi. Wauzaji hawa wa tatu wanakusanya, kuhifadhi, kutumia, kuchakata, na kuhamisha taarifa kuhusu shughuli zako kwenye Huduma Yetu kulingana na Sera zao za Faragha.
Uchambuzi
Tunaweza kutumia watoa huduma wa tatu kufuatilia na kuchambua matumizi ya Huduma yetu.
Barua pepe/Uuzaji kwa Simu ya Mkononi
Tunaweza kutumia Data Yako Binafsi kuwasiliana nawe kupitia jarida, vifaa vya masoko au vifaa vingine vya matangazo na taarifa nyingine ambazo zinaweza kuwa na maslahi kwako. Unaweza kujitoa kwenye kupokea mojawapo au yote ya mawasiliano haya kutoka kwetu kwa kufuata kiungo cha kujiondoa au maagizo yaliyotolewa kwenye barua pepe yoyote tunayotuma au kwa kuwasiliana nasi.
9. **Faragha ya Watoto**
Huduma yetu haiwalengi watu walio chini ya umri wa miaka 18. Hatukusudii kukusanya taarifa za kibinafsi kwa makusudi kutoka kwa mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 18. Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi na una ufahamu kwamba mtoto wako ametoa Taarifa Binafsi kwetu, tafadhali wasiliana nasi. Ikiwa tutagundua kwamba tumekusanya Taarifa Binafsi kutoka kwa mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 13 bila uthibitisho wa idhini ya mzazi, tutachukua hatua za kuondoa taarifa hizo kutoka kwenye seva zetu.
Ikiwa tunahitaji kutegemea idhini kama msingi wa kisheria kwa ajili ya kusindika taarifa yako na nchi yako inahitaji idhini kutoka kwa mzazi, tunaweza kuhitaji idhini ya mzazi wako kabla hatujakusanya na kutumia taarifa hizo.
10. **Viungo kwa Tovuti Nyingine**
Huduma yetu inaweza kuwa na viungo kwenye tovuti zingine ambazo hazisimamiwi na sisi. Ikiwa utabonyeza kiungo cha mtu wa tatu, utaelekezwa kwenye tovuti ya mtu huyo wa tatu. Tunapendekeza sana uangalie Sera ya Faragha ya kila tovuti unayotembelea.
Hatuna udhibiti na hatuwajibiki kwa maudhui, sera za faragha, au mazoea ya tovuti au huduma yoyote ya mtu wa tatu.
11. **Mabadiliko katika Sera hii ya Faragha**
Tunaweza kusasisha Sera yetu ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu.
Tutakujulisha pia kupitia barua pepe na/au taarifa kubwa kwenye Huduma yetu, kabla ya mabadiliko hayo kuanza kutumika na tutasasisha tarehe ya "Ilisasishwa mwisho" juu ya ukurasa huu wa Sera ya Faragha.
Inapendekezwa uangalie Sera hii ya Faragha mara kwa mara kwa ajili ya mabadiliko yoyote. Mabadiliko katika Sera hii ya Faragha yanakuwa na athari wanapochapishwa kwenye ukurasa huu.
12. **Wasiliana Nasi**
Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, unaweza kuwasiliana nasi:
Kwa kutembelea ukurasa huu kwenye tovuti yetu: www.patapesa.net
Kwa kututumia barua pepe: patapesaservicetz@gmail.com